由灃西集團能源公司提供的本年度供暖服務已開始，各項工作已就緒，現就用暖相關事項作以下溫馨提示：
1.各小區(qū)均已開機，11月15已正式供暖。供熱開始后，室內溫度需一段“蓄熱”時間，隨著運行逐步平穩(wěn)，溫度會逐漸上升，請各位用戶切勿著急，耐心等待。
2.各項目開閥工作持續(xù)進行。新繳費用戶將于48小時內開閥，在此提醒用戶，開閥期間請務必家中留人，以免出現漏水未及時發(fā)現給您和他人帶來額外的損失。
3.供暖期間，請廣大用戶遵守用暖秩序。嚴禁任何單位和個人私開供暖閥門，禁止個人偷排、偷用供暖水等違規(guī)現象。因個人私自操作導致的漏水及造成的所有損失和責任，由當事人自行承擔。
4.供暖期間，請廣大用戶留意室內管道情況，如有跑、冒、滴、漏等現象請及時撥打24小時客服熱線029-38919999進行報修，供暖初期客服熱線較為繁忙，請大家錯峰撥打，感謝理解！如若持續(xù)撥打不通，可到物業(yè)中心尋找現場客服為您解決問題，我們將竭誠為您服務。
5.截止到11月10日線下現場繳費咨詢服務點已結束工作，如您今冬需要用暖，請關注“陜西西咸灃西新城能源發(fā)展有限公司”（附二維碼）微信服務號線上繳費或至灃西新城尚業(yè)路1166號綜合能源服務公司一樓大廳咨詢辦理。
6.如需開具供暖發(fā)票，可在繳費后一個月內，登錄微信公眾號自助申請電子發(fā)票。電子發(fā)票單位名稱僅可填寫開票人姓名、對應的身份證號碼及個人手機號碼，開具成功后自動發(fā)送至您填寫的電子郵箱，請務必確認開票信息準確無誤。
陜西西咸灃西新城能源發(fā)展有限公司服務號
陜公網安備 61040202000514號
